Que es una Alarma de Monitoreo?
Sobre la recepción de una señal de tu hogar o negocio, los despachadores de STS llamaran inmediatamente la localización para verificar si accidentalmente activaste tu sistema de alarma. Quien sea que conteste el teléfono es requerido para dar una contraseña que se almacena con seguridad en nuestros expedientes. Si no recibimos una respuesta o si un contestador automático responde, enviaremos inmediatamente a tu local más cercano las autoridades responsables y/o entramos en contacto con tu lista aprobada de llamadas. Si se acciona un botón de pánico o si se recibe una señal del detector de humos, despachamos inmediatamente las autoridades responsables (policía / bomberos / paramédicos) y después llamaremos a tu hogar.
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Que es respuesta Armada?
La respuesta Armada es nuestra unidad motorizada alto entrenada de los agentes de seguridad. Los Oficiales pasan con el entrenamiento riguroso en el combate de hombre a hombre, primeros auxilios y la emergencia que conduce entre otros programas de entrenamiento que aseguren nuestros clientes reciban ayuda de la manera más profesional.
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Como Funciona?
Tu sistema de Seguridad se conecta a la línea telefónica instalada en tu hogar / negocio. Cuando esta activado, un relay en tu sistema de seguridad marca nuestra estación central y se recibe la señal. La llamada a nuestra estación de supervisión central se pone sobre un número 800 (gratis).
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Cual es el Respaldo de Alarma?
El respaldo de radio es una medida de seguridad adicional que puedes tomar para evitar que el delincuente sabotaje de tu sistema de alarma y lo neutralice. Nuestros técnicos instalaran a petición un trasmisor de respaldo de radio que envié señales al centro de la supervisión en caso de que se corten las líneas de teléfono o la sistema de línea es neutralizada por los intrusos. Nuestra Unidad de Respuesta Armada será dirigida inmediatamente a tu hogar o negocio.
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Que sucede durante un Apagón?
Tu sistema de de seguridad normalmente funciona con la corriente AC en tu hogar / negocio. Sin embargo si la energía falla, tu sistema cambiara su fuente de energía a su propia batería automáticamente por varias horas. Una vez que la corriente a tu hogar vuelve, tu sistema de seguridad cambiara automáticamente de nuevo a la corriente del hogar / negocio.
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Que es un RJ31X Jack?
Tu sistema de seguridad también se diseña para conectar a un Jack de RJ31X. El RJ31X porpociona seguridad adicional a través de una característica que controla la línea telefónica en caso de emergencia, un relay da prioridad al sistema de seguridad para usar la línea telefónica, permitiendo que el sistema de seguridad divulgue sus señales a la estación de supervisión Central de STS. Esto significa que si estas hablando en el teléfono cuando se acciona la alarma, tu llamada será desconectada y la señal de alarma será recibida por la estación central.
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Que pasa si quiero probar el Sistema?
Llamando la estación de supervisión de STS y pedir que pongan al sistema en modo de prueba, puedes activar el sistema y después probar cualquier característica que tengas. Los representantes de STS se placerán informarte sobre la señal que recibieron y de que parte del hogar vino.
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Que pasa si accidentalmente activo el Sistema de Alarma?
Si activa accidentalmente el Sistema de Alarma de seguridad, no hay que preocuparse. Los representantes de STS te llamaran inmediatamente sobre la recepción de una señal. Cuando contesta el teléfono se identificaran y pedirán que hagas iguales. Aqui es cuando darás la contraseña secreta, no enviaran a la policía a tu hogar si simplemente tú dices la contraseña. PRECAUCION: Si la señal recibida es de “pánico o de fuego “enviaremos las autoridades primero antes de llamarte.
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Que pasa si estoy actualmente bajo contrato de supervisión de la Alarma?
Si tienes un acuerdo existente de la supervisión con otra compañía nuestro departamento jurídico te ayudara a cambiar a nuestros servicios. Queremos una oportunidad de ganar tu negocio.
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